Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności dotyczy strony https://www.tw.tarnow.pl/.

• Data publikacji strony internetowej:10.10.2025 r.
• Data ostatniej istotnej aktualizacji:10.10.2025 r.

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest w pełni zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych

Przygotowanie deklaracji dostępności

• Data sporządzenia deklaracji: 10 października 2025 r.
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 10 października 2025 r.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

• Mechanizm pomijania – skip link.
• Możliwość obsługi strony za pomocą klawiatury.
• Focus wokół elementów nawigacyjnych.
• Odwrócenie kolorów
• Monochromatyczny widok
• Ciemny kontrast
• Jasny kontrast
• Niskie nasycenie
• Wysokie nasycenie
• Możliwość zaznaczania linków
• Możliwość zaznaczania nagłówków
• Możliwość powiększenia wielkości liter na stronie.
• Możliwość zwiększenia interlinii.
• Możliwość zwiększenia odstępów pomiędzy literami.
• Mapa strony i wyszukiwarka.

Skróty klawiaturowe

• Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością tej strony internetowej możesz zgłosić do sekretariatu Tarnowskie Wodociągi – mailowo biuro@tw.tarnow.pl lub telefonicznie +48 14 623 53 00.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

• swoje imię i nazwisko,
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
• opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego zarządu:

• Sekretarz Tarnowskie wodociągi,
• Adres: ul. Narutowicza 37
, 333-100 Tarnów,
• mail: biuro@tw.tarnow.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje